Mateja Lenarčič, 14.05.2021, Viva, Medicina in ljudje

Na žalost je za marsikoga odhod na delo prava muka, in sicer predvsem zaradi odnosov, ki vladajo v delovnem okolju. A čeprav imajo občutek, da so ujeti in da ne morejo spremeniti ničesar, to ne drži. Tudi v takih razmerah lahko za boljše počutje veliko naredimo sami.

Kakšni so znaki, da je okolje, v katerem delate, toksično? Zelo očiten je ta, da v njem ni občutka za sočloveka, ni empatije. Oblikujejo se posamezne skupine, ki širijo nega­tivne informacije in govorice. Pogosta so razna šikaniranja ljudi, prevladujejo strah, nadzor, izključevanje. Poleg tega ni rednih sestankov med nadrejenimi in podrejenimi, ni ustreznega pretoka informacij ali pa se te celo namerno prikrivajo. Ni zaupanja, ni transparentnosti in jasnosti, kaj se dela in kaj ne. Pogosta je nekonsistentnost pri upoštevanju politik. Vodstvo ne uresničuje napisanega niti ne spremeni zapisanega. Ljudje si jemljejo zasluge za delo drugih. Rezultati so pomembnejši od vedenja. Ni posledic za nespoštljivo vedenje. Poleg tega prihaja do favoriziranja določenih posameznikov kljub nespoštljivemu vedenju. Od vas zahtevajo, da delate oziroma da ste na voljo do večera.

V takih podjetjih je ponavadi visoka fluktuacija, veliko je bolniških odsotnosti, prezentizem. Vodstvo ni vešče vodenja, ni profesionalizma. V delovnem okolju so narcisi, sociopati ali celo psihopati, za te profile pa je značilno, da nimajo vesti in empatije. Ko pridete domov, se počutite telesno, mentalno in čustveno izčrpani. Imate občutek, kot da bi ves dan na vas stresali smeti. Počutite se anksiozno, depresivno ali pa otopelo. Zvečer ne morete zaspati ali pa se zbujate ponoči. Telo vas s tem resno opozarja. To so že alarmi, da morate nekaj spremeniti.

Po nekaterih študijah ima narcistično osebnostno motnjo deset odstotkov populacije, še več ljudi pa kaže določene elemente narcisizma.

Vešči manipulatorji

Narcisi nimajo zmožnosti čutiti empatije, imajo pa grandiozen občutek samopomembnosti. Zelo so občutljivi za kritiko, vedejo se arogantno, ošabno. Imajo močno potrebo po občudovanju, sicer pa so očarljivi, karizmatični, privlačni, a vešči manipulatorji. Njihovo življenje je monodrama, kjer so vsi drugi le kulisa za njihov teater. Težava nastane, ko začnejo v delovnem okolju ali zasebno izkoriščati ljudi in jih izrabljati za dosego svojih ciljev. Ko jih ne potrebujejo več, pa jih le zavržejo. Če se čutijo ogrožene, jih poskušajo onemogočiti. Zelo se trudijo za svojo idealno zunanjo podobo. Če zaznajo, da jih je kdo »prebral« ali jih kakorkoli ovira, ga poskušajo razvrednotiti. Skrbi jih, da bi jih kdo zasenčil.

Okrog sebe težko prenesejo sposobne ljudi. Prenašajo jih le toliko časa, dokler jih lahko uporabljajo za svoje cilje. Najraje imajo pridne, poslušne sodelavce, ki ne izražajo svojega mnenja in na katere bodo lahko brez posledic zvrnili krivdo. Do nadrejenega na začetku izražajo občudovanje, poslušnost, prej ko slej pa ga bodo poskušali zrušiti. Pri nadrejenem nenehno iščejo pohvale, za svoje napake pa krivijo druge in jih poskušajo očrniti. Narcistični zaposleni so lahko zelo dragi za organizacijo, še posebej če so v kombinaciji z narcističnim vodstvom. Če nihče ne ukrepa, lahko na koncu dobesedno »pojejo« organizacijo od znotraj navzven.

Kako si pomagati in kako komunicirati?

Prvi korak je razvijanje pozornosti, osredotočenosti, samozavedanja, polne prisotnosti. Treba se je znova naučiti poslušati svoje telo, to namreč ne laže, in okrepiti sebe in svoje notranje moči. Vse to se lahko naučite in obudite z znanstveno raziskanimi tehnikami MBSR (Mindfulness – Based Stress Reduction) in čuječnosti.

Naslednji korak je, da se naučite odzivati drugače, in sicer s tehnikami, ki jih lahko usvojite tudi z mojo pomočjo. Morate se naučiti distancirati, ne jemati stvari osebno, ne smete dopustiti, da vas ujamejo v svojo dramo, da oseba pritiska na vaš občutek krivde ali vam nastavlja past. Ko vidite stvari z druge perspektive, vam to da moč in več možnosti, kako se odzvati. Z MBSR-tehnikami se naučite postaviti mejo in zavestno odgovoriti namesto se samodejno odzvati. Odločite se, da ne boste igrali njihove igre. Imate svojo integriteto in samozaupanje. Bolj ko smo prisotni, več orodij in virov imamo. Slišimo in ne dovolimo, da z nami manipulirajo.

Zelo pomembno je, da naredite akcijski načrt za spremembe v življenju in načrt o tem, kako dolgoročno poskrbeti zase, za zdrave, izpopolnjujoče odnose in kariero. Na druge ne morete vplivati. Gre za vas in za to, kaj želite v življenju. Želim vas opogumiti, da naredite ta korak. Ko znova pridete v stik s sabo in v srcu začutite, da je čas za akcijo, ne čakajte. Ustvarite si strategijo in izhodni načrt, kar je zelo pomembno za vaše zdravje.

Z znanstveno raziskanimi MBSR-tehnikami in čuječnostjo se naučite osredotočenosti in samozavedanja, postaviti mejo in zavestno odgovoriti namesto se samodejno odzvati.

Strategije, ki vam pomagajo v toksičnem delovnem okolju in odnosih

Držite se načela manj je več. Z opisanimi ljudmi imejte čim manj stika in minimalno komunikacijo, a bodite vljudni, sprejmite le osnovne odgovornosti. Postavite meje, ne ustrezite vedno, ne nasedite, ko vas zasipajo s pozornostjo ali lažnimi obljubami. Ne govorite jim o svojem osebnem življenju, raje jih sprašujte. Krijte si hrbet. Dokumentirajte svoje delo in njihovo toksično vedenje. Čim več pisno komunicirajte. Njihovih vedenj ne jemljite osebno. Zavedajte se, da to izhaja iz velike osebne šibkosti. Usmerite se na to, kaj naredijo, ne, kaj rečejo, predvsem pa ne pričakujte pravičnosti.

Poskrbite zase in za svoje zdravje. Toksično delovno okolje lahko namreč zelo vpliva na vaše psihofizično zdravje in ima tudi dolgoročne posledice. Razmislite o čimprejšnjem odhodu iz takega okolja in začnite ustvarjati izhodni načrt. Bodite pozorni na možnosti zamenjave delovnega mesta znotraj ali zunaj organizacije ali pa začnite ustvarjati svoj posel in se aktivno ukvarjajte s tem. Začnite kreirati življenje, ki vam pripada.

Na vedenje drugih ne morete vplivati

Ne glede na to, kako dobre in čiste so naše namere, pa moramo sprejeti dejstvo, da ne moremo vplivati na vedenje drugih in da lahko pomagamo le tistim, ki si to res želijo, in to niso ljudje brez vesti. Vaše poslanstvo je vaše življenje.

V organizaciji razvijajte vodje, ki so sodelovalni in sočutni. Žal v naši kulturi še vedno veliko ljudi vidi prijaznost in sočutje kot šibkost, posebej pri moških. Posel in strateška pronic­ljivost ne zahtevata narcisizma ali psihopatije za uspeh. Empatičen in sodelovalen vodja lahko več prispeva, saj se sodelavci čutijo podprte in delujejo samoiniciativno, ne iz strahu. Zadnje raziskave kažejo, da so ravno čuječnost, razumevanje in spoštovanje glavne kakovosti uspešnega vodenja in delovanja v podjetju.

*mag. Mateja Lenarčič, direktorica in ustanoviteljica MEDIUS, Inštituta za čuječnost in mediacijo, certificirana učiteljica MBSR na University of Massachusetts, Medical School v ZDA in na Institute for Mindfulness-Based Approaches v Berlinu v Nemčiji. Več na: institut-medius.si in facebook.com/institutmedius.

Članek je bil objavljen tudi na spletni strani Viva, Medicina & ljudje:

https://medicina.finance.si/8974993/Kako-si-pomagati-ce-delate-v-toksicnem-okolju